Zkontrolujte si, že jste potvrdili e-mail s registrací, jenž vám byl automaticky odeslán na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při vyplňování registračního formuláře. Na stránkách jste poté vyzván/a k zadání hesla. Po zadání hesla jste do uživatelského účtu automaticky přihlášen a registrace je dokončena.
Pokud jste si jist/a, že jste registraci dokončil/a, zkontrolujte, že zadáváte správnou e-mailovou adresu. Lidé mají často více e-mailových adres a popletou si, kterou jsou registrovaní.
Pokud si nevíte rady s heslem, klikněte na link „Zapomněl/a jste heslo? Pomůžeme Vám.“. Následně vyplňte e-mailovou adresu, kterou jste zaregistrován/a do NIVEA klubu. Na zadanou e-mailovou adresu vám zašleme mail s instrukcemi, jak heslo obnovit. Po zadání nového hesla už byste s přihlášením neměl/a mít problém.
V případě, že se vám ani přesto nedaří přihlásit, kontaktujte nás přes Modrou infolinku na čísle +420 840 022 333 nebo e-mail info@nivea.cz.